Sektör: Eğitim ve kurs
Kurs kaydından son taksite kadar, veliyi kovalamadan
Bir kursun dönemi ağustosta talep yağmuruyla başlar, haziranda son taksitle biter. Arada deneme dersleri, kayıtlar, dokuz ayrı vade, eğitmen ders saatleri ve maaşlar vardır. Müşavir, veli veya öğrenci talebini potansiyel olarak alır, deneme dersini takvime koyar, taksitli teklifi satışa çevirir ve her vadeden önce hatırlatmayı kendisi gönderir.
Başlayın| Veli / Öğrenci | Taksit | Durum |
|---|---|---|
| Aydın ailesi · Ece | 2/9 · 4.000 TL | ödendi |
| Çelik ailesi · Mert | 2/9 · 4.000 TL | hatırlatıldı |
| Şahin ailesi · Deniz | 2/9 · 4.000 TL | gecikti |
| Koç ailesi · Elif | 2/9 · 4.000 TL | bekleniyor |
Ekim: 104 ödendi, 12 hatırlatıldı, 4 gecikti
Kurslarda tahsilat neden hep geride kalır
- Veli talepleri WhatsApp'ta, Instagram'da ve telefonda dağılır; kime dönüldüğü belli olmaz.
- Deneme dersine gelen öğrencinin kayda dönüp dönmediği ayrı bir listede elle takip edilir.
- Dokuz taksitli kayıtlarda hangi velinin hangi ay ödediğini görmek için banka ekstresi satır satır okunur.
- Ders saatine göre ücret alan eğitmenlerin puantajı ay sonunda defterden toplanır, bordro gecikir.
Kursta Müşavir akışı
- Gelen kutusu
Talepleri tek listede toplayın
WhatsApp, Instagram ve web formundan gelen veli ve öğrenci mesajları gelen kutusuna düşer; yeni talep otomatik potansiyel kaydı olur.
- CRM
Deneme dersi randevusu
Potansiyel kartından deneme dersi randevusu açılır, sorumlu danışman atanır, ilk cevap süresi izlenir.
- Teklif
Taksitli dönem teklifi
Dönem ücreti, materyal ve ek dersler katalogdan seçilir; dokuz taksitlik plan eklenip veliye link olarak gönderilir.
- Satış ve hizmet
Kayıt: satış ve taksit planı
Veli teklifi kabul edince satış açılır, taksit planı ve vadeler satışa bağlanır.
- Ön Muhasebe
Vade öncesi hatırlatma ve tahsilat
Her vadeden önce veliye SMS veya e-posta gider; banka ekstresi içe aktarılınca gelen ödeme ilgili taksitle eşleşir.
- İnsan Kaynakları
Eğitmen puantajı ve bordro
Eğitmenler QR ile giriş-çıkış yapar, ders saatleri puantaja işlenir, ay sonunda bordro ve muhasebe kaydı oluşur.
Örnek senaryo
Örnek: 120 öğrencili kurs, 9 taksitli dönem
Bu örnekte kurs, dönem ücretini 36.000 TL olarak belirliyor ve eylülden mayısa dokuz eşit taksit (4.000 TL) sunuyor. 120 öğrencinin kaydı tamamlandığında her ay 480.000 TL'lik taksit vadeye giriyor. Müşavir her vadeden üç gün önce veliye hatırlatma gönderiyor; ekstre içe aktarıldığında ödemeler eşleşiyor ve ödemeyen velilerin listesi sabah panoda duruyor. On iki eğitmenin ders saatleri puantajdan bordroya aktarılıyor. Rakamlar örnek amaçlıdır.
- Öğrenci sayısı (örnek)
- 120
- Dönem ücreti
- 36.000 TL
- Taksit
- 9 × 4.000 TL
- Aylık vadeye giren tutar
- 480.000 TL
Kursun ihtiyaç duyduğu parçalar
- Kaynak takibi
- Hangi talebin Instagram reklamından, hangisinin tavsiyeyle geldiğini potansiyel kaydında görün.
- Kardeş ve grup kayıtları
- Aynı veli altında birden çok öğrenci için ayrı satış ve ayrı taksit planı tutun, velinin toplam bakiyesini tek ekstrede görün.
- Vardiya ve ders planı
- Eğitmenlerin haftalık programını vardiya planlamada tutun, puantaj bununla karşılaştırılsın.
- Veli ekstresi
- Veli sorduğunda ödediği ve kalan taksitleri gösteren ekstreyi tek tıkla gönderin.
Yapay zekânın katkısı
Operasyon asistanı
Asistan taksit ve talep kayıtlarından sabah listesini hazırlar.
- "Bu ay ikinci kez geciken veliler kimler?" sorusuna listeyle cevap verir.
- Deneme dersine gelip kayıt olmayan öğrencilerin velilerine takip mesajı taslaklar; gönderim onayınızla olur.
- Gecikmiş taksitler için nazik ödeme hatırlatması yazar ve görev açar.
Sık sorulan sorular
Veliler için ayrı bir uygulama kurmaları gerekir mi?
Hayır. Veli teklifi paylaşılan linkten açar ve kabul eder; hatırlatmalar SMS ve e-postayla gelir, ekstre PDF olarak gönderilir.
Taksit hatırlatmasının zamanını ayarlayabilir miyim?
Evet. Vadeden kaç gün önce ve hangi kanaldan hatırlatma gideceğini siz belirlersiniz. SMS için kendi NETGSM hesabınızı bağlayabilirsiniz.
Ders saatine göre ücret alan eğitmenlerin bordrosu nasıl hesaplanır?
Eğitmenin ücret tanımı ve puantajdaki çalışma süresi bordroya aktarılır; SGK primi, gelir vergisi ve damga vergisi hesaplanır, bordro onayında muhasebe kaydı otomatik oluşur.
Öğrenci notları ve yoklama da tutulur mu?
Müşavir bir öğrenci bilgi sistemi değil, kursun arka ofisidir: talep, kayıt, taksit, tahsilat, eğitmen ve muhasebe. Not ve yoklama için kullandığınız sistemle yan yana çalışır.
İlgili sayfalar
Satış ve hizmet →
Satış kayıtları, hizmet durum akışı, taksit hatırlatması ve tahsilat takibi.
Gelen kutusu →
WhatsApp, Instagram, Facebook ve e-posta tek listede; bekleme süresi ve otomatik potansiyel.
İnsan Kaynakları →
Özlük, izin, mesai, vardiya ve bordro tek panelde; bordro kaydı muhasebeye düşer.
İşletme sahipleri →
Nakit, alacak, bekleyen teklifler ve ekip tek panelde; sorunuzu kayıtlara sorun.
Tahsilat gecikme maliyeti →
Geciken bir alacağın finansman maliyetini ve enflasyon kaybını gün bazında görün.
Bu dönemin taksitlerini kendiliğinden takip edin
Kayıtlarınızı ve taksit planlarınızı yükleyin; ilk vade hatırlatmaları bu ay gitsin.
Başlayın